Conditions générales de vente

L’Atelier Canin d’Arya

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site L’Atelier Canin d’Arya.

2. Produits

Les produits proposés sont des articles de mastication naturelle pour chiens.

Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

L’Atelier Canin d’Arya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via Shopify (carte bancaire, etc.).

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur.

L’Atelier Canin d’Arya ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Cependant, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits alimentaires ouverts ne peuvent être ni repris ni échangés.

8. Responsabilité

Les produits sont destinés à un usage animal.

Le client est responsable de l’utilisation des produits.

Il est recommandé de toujours surveiller son chien pendant la mastication.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.